Digitale Strategie - durchdachte Zielerreichung

1. Kick-Off, das Kennenlernen

Im ersten Schritt lernen wir uns kennen. Wir sprechen über Ihr Unternehmen, über Ihre Marktsituation, über Ihre Ziele, Ihre Mitbewerber, über Ihre Zielgruppe und Ihre bisherigen Anstrengungen im Onlinemarkt sichtbar zu sein.

Für uns als Digitalagentur geht es in dieser Phase darum zu verstehen, wen wir vor uns haben. Aktives Zuhören und die richigen Fragen stellen ist hier unsere Position. Unsere Erfahrung zeigt immer wieder, dass das Kennenlernen zu den wichtigsten Schritten gehört um eine erfolgreiche Digitalstrategie zu erstellen. Denn im persönlichen Gespräch und Dialog tauchen immer wieder Dinge auf, die man von außen nicht sieht. Das können unkommunizierte USPs sein, verdeckte Vertiebsstrukturen, Partnerschaften zu anderen Unternehmen oder andere spezielle, aber wichtige Aspekte.

3. Digitalstrategie - Konzeption

Durch die bisherigen Phasen haben wir alle Daten, welche wir für die Neuausrichtung oder Verfeinerung Ihrer neuen digitalen Strategie benötigen. Diese Daten werden nun mit neuen Analysen angereichert.

• Zielgruppen-Analyse inkl. Bildung von Personas
• Markt- und Mitbewerber-Analyse

Der User steht im Mittelpunkt. Dazu erstellen wir eine Übersicht über:

• Customer Journey inkl. Touchpoints
• Customer Expectation Matrix

Zusammen mit Ihrer Brand Strategy ist es nun möglich, in die Kanalanalyse einzusteigen, um den richtigen Marketing-Mix aufzustellen.